Mesa compartilhada (hot desk): o que a NR-17 exige do posto

Escritórios com mesas sem dono, onde cada um senta num lugar a cada dia, viraram comuns. A dúvida que chega ao técnico de segurança é direta: a NR-17 permite? A resposta honesta é que a norma não trata do assunto pelo nome. O texto não usa as palavras "compartilhado", "rotativo", "revezamento" nem "reserva". Mas ela tem uma expressão que resolve o caso sem precisar do nome, e ela está no primeiro item do capítulo de mobiliário.

a expressão que decide: "conjunto dos trabalhadores envolvidos"

Numa mesa fixa, o conjunto dos trabalhadores envolvidos é uma pessoa, e a adaptação pode ser feita uma vez. Numa mesa compartilhada, o conjunto é todo mundo que vai sentar ali, de alturas, proporções e tarefas diferentes. A exigência é a mesma; o que muda é a amplitude da regulagem e a velocidade com que ela precisa ser feita. A regulagem deixa de ser conforto de quem a pediu e passa a ser requisito de uso diário.

a cadeira é o elemento mais exigido

O item 17.6.6 lista os requisitos mínimos dos assentos. Dois deles pesam mais na mesa compartilhada:

A alínea "a" diz "estatura do trabalhador", no singular de quem senta. Em mesa compartilhada, quem senta muda, e a cadeira precisa alcançar a faixa de estatura do grupo, não a de uma pessoa. A alínea "b" é a que mais falha na prática: ajuste acessível é o que se faz em segundos, sentado, sem ferramenta e sem pedir ajuda. Uma alavanca escondida atrás do assento, que ninguém usa, transforma a mesa compartilhada em mesa de uma pessoa só, a que mexeu uma vez e deixou.

Se o pé não alcança o chão depois do ajuste, o item 17.6.4 aceita o apoio para os pés, e ele precisa estar no posto, não numa gaveta do almoxarifado. O item 17.6.2 pede que o posto favoreça a alternância entre sentado e em pé quando o trabalho permitir, e a mesa com regulagem de altura atende aos dois itens ao mesmo tempo.

tela, teclado e mouse: o notebook é o caso comum

No escritório sem posto fixo, o equipamento costuma ser o computador portátil. A NR-17 trata dele com um item específico, que se aplica ao uso "não eventual" em posto de trabalho:

Na prática, a empresa que adota o hot desk resolve o item de uma de duas maneiras: deixa em cada posto o teclado, o mouse e o suporte de tela, de modo que o notebook sozinho não é o equipamento, ou entrega a cada trabalhador um conjunto pessoal que ele leva consigo. A norma não escolhe uma das duas. Escolher e deixar registrado é parte da avaliação. O item 17.7.3 completa: os equipamentos com tela devem permitir ao trabalhador ajustá-los às tarefas, e o trabalhador precisa saber como.

onde a norma põe números na variação entre usuários

Fora dos itens acima, o capítulo 17.6 não traz nenhuma medida. Os números de assento, bancada e espaço sob a mesa existem apenas no Anexo II, de teleatendimento. Ali, a norma chega perto do problema do compartilhamento ao admitir mais de um tipo de cadeira:

Duas lições, sem confundir o alcance. A primeira: o raciocínio de que o conjunto de usuários pode ser atendido com faixas de ajuste, e não com uma peça para cada pessoa, está dentro da própria norma. A segunda: esse número é do teleatendimento. Quem usa a faixa de 37 a 50 cm como exigência para um escritório de outro tipo está atribuindo à NR-17 uma medida que ela só escreve para aquele anexo. O mesmo anexo, no item 4.1.1, admite um fone de ouvido por posto, desde que as partes que possam transmitir contágio ou risco à saúde sejam de uso individual: de novo, o compartilhamento é aceito quando o que toca o corpo é pessoal.

o que a avaliação ergonômica precisa registrar

A avaliação ergonômica preliminar deve ser registrada pela organização (item 17.3.1.2.1), e a norma exige que os empregados sejam ouvidos nela:

Para o posto compartilhado, o registro útil traz o que a mesa fixa não precisa detalhar:

• quantas pessoas usam o posto e a faixa de estatura do grupo, em vez de medida individual;
• o tempo diário de uso e a natureza da tarefa (digitação contínua, leitura, reunião);
• quais elementos regulam (assento, apoio de pés, altura da mesa, suporte de tela) e em quanto tempo;
• se há instrução de ajuste visível no posto e quem a mantém;
• o que os usuários disseram sobre ajuste difícil, calor, tela baixa ou cadeira que não serve.

Esse registro entra no inventário do PGR e gera plano de ação como qualquer outro (item 17.3.6). Para o que vale em posto com tela, em geral, vale ler posto com tela: o que é exigência do posto e o que é do ambiente; para a cadeira como apoio à pausa, trabalho em pé e assento no posto.

Quem trabalha de casa em parte da semana entra em outro assunto, tratado em ergonomia no trabalho remoto.